Servicios TI con IA privada y tecnología open source

Qué resuelve

Empresas que quieren usar IA sin regalar su información: datos repartidos entre sistemas, horas de captura manual, preguntas internas que se repiten y un equipo que ya pega datos de clientes en herramientas públicas sin ninguna política.

Cómo lo hacemos

La IA se despliega en tus servidores o en una nube privada bajo tu control y se conecta a lo que ya usas con los permisos que ya existen. Cada proyecto arranca con una métrica que debe mejorar, y qué información —si alguna— podría salir a un modelo externo se decide contigo y por escrito.

Qué incluye

• IA desplegada en tu infraestructura, sin cuota por consulta
• Conexión a Odoo u otro ERP, correo, archivos, mesa de ayuda y monitoreo
• Asistentes que responden con tus datos y citan la fuente
• Lectura automática de facturas, contratos y documentos
• Automatización con validación humana donde el error cuesta
• Gobernanza por escrito: qué se procesa, quién accede, qué se registra

Qué resuelve

Empresas que necesitan soporte técnico confiable sin contratar personal interno, con respuesta rápida ante incidentes y mantenimiento preventivo que evite interrupciones.

Cómo lo hacemos

Soporte continuo con sistema de tickets, tiempos de respuesta fijados por criticidad antes de firmar, mantenimiento preventivo programado y un reporte mensual escrito para la gerencia. El monitoreo va sobre Zabbix y Grafana, en tu red.

Qué incluye

• Mesa de ayuda con sistema de tickets
• Atención por niveles (L1, L2 y L3)
• Mantenimiento preventivo y correctivo
• Inventario vivo de equipos y licencias
• Reporte mensual y mejora continua

Qué resuelve

Empresas que necesitan capacidad de TI sin costos fijos de personal, con flexibilidad para escalar y acceso a especialistas sin procesos de contratación largos.

Cómo lo hacemos

Somos tu equipo de TI extendido. Administramos tu infraestructura, gestionamos los cambios, aseguramos la continuidad y crecemos contigo según lo necesites, con todo el stack open source que ves en esta página.

Qué incluye

• Administración y operación completa de TI
• Gestión de cambios y continuidad operativa
• Especialistas por demanda, sin contratar cada perfil
• Interlocución con tus otros proveedores

Qué resuelve

Infraestructuras obsoletas, servidores ineficientes, costos elevados de mantenimiento y falta de capacidad para crecer.

Cómo lo hacemos

Medimos lo que la operación consume de verdad y después decidimos qué conviene en servidor propio, qué en nube y qué en un esquema mixto. Con números, no con preferencias. Es también donde vive tu IA privada.

Qué incluye

• Diseño e implementación de servidores
• Virtualización con Proxmox VE (o VMware / Hyper-V si ya lo tienes)
• Nube pública, privada e híbrida
• Alta disponibilidad y tolerancia a fallos
• Monitoreo permanente con umbrales ajustados a ti

Qué resuelve

Riesgo de pérdida de datos por fallas de hardware, errores humanos, ransomware o desastres. Empresas sin un plan de recuperación realmente probado.

Cómo lo hacemos

Estrategia 3-2-1 (tres copias, dos medios, una fuera de sitio) con Proxmox Backup Server, pruebas periódicas de restauración y un plan de recuperación y continuidad documentado que tu equipo sabe ejecutar.

Qué incluye

• Estrategia 3-2-1 y retención a tu medida
• Pruebas de restauración reales, no simuladas
• Plan de recuperación y continuidad documentado
• Copias locales e inmutables fuera de sitio

Qué resuelve

Redes mal diseñadas, Wi-Fi lento o inseguro, falta de segmentación entre áreas críticas y dificultad para conectar sucursales de forma segura.

Cómo lo hacemos

Diseñamos la red por áreas, con Wi-Fi empresarial dimensionado para la gente que de verdad se conecta, VPN entre sedes sobre pfSense y un cableado que se certifica enlace por enlace, con informe.

Qué incluye

• Segmentación de red y buenas prácticas
• Wi-Fi empresarial rápido y seguro
• VPN entre sedes y para usuarios remotos
• Cableado estructurado certificado punto a punto

Qué resuelve

Acceso no controlado a tu red, falta de visibilidad sobre el tráfico, conexiones remotas inseguras y exposición a amenazas externas.

Cómo lo hacemos

Configuramos el firewall —pfSense, o el que ya tengas— con reglas que reflejan cómo trabaja tu empresa, no una plantilla; con registro del tráfico y conmutación de enlace si el internet cae.

Qué incluye

• Reglas, políticas y segmentación
• VPN segura para remotos y sucursales
• Conmutación de enlace y balanceo de carga
• Monitoreo y registro de tráfico

Qué resuelve

Vulnerabilidades no identificadas, sistemas sin endurecer, exposición a ransomware, controles de acceso débiles y ausencia de un plan de respuesta a incidentes.

Cómo lo hacemos

Reducimos el riesgo con una evaluación profesional, endurecimiento de sistemas y planes de remediación documentados: controles preventivos, detectivos —Wazuh en tus servidores y equipos— y correctivos.

Qué incluye

• Endurecimiento de servidores y equipos de usuario
• Control de accesos y privilegios mínimos
• Evaluación continua de vulnerabilidades
• Segundo factor de autenticación (MFA) en toda la organización
• Plan de respuesta a incidentes y mejora continua

Qué resuelve

Sistemas desconectados que obligan a capturar datos dos veces, procesos repetitivos sin automatizar y despliegues manuales propensos a errores.

Cómo lo hacemos

Integraciones por API y automatizaciones que eliminan el trabajo manual, empaquetadas en contenedores Docker, con despliegue automatizado y pruebas antes de que nada llegue a producción.

Qué incluye

• Integraciones entre sistemas (APIs, webhooks)
• Conexión de tus sistemas a la IA privada, con permisos y registro
• Automatización de procesos repetitivos
• Despliegue automatizado y operación
• Desarrollo de soluciones a medida

Qué resuelve

Correos inseguros o limitados, archivos dispersos sin control de versiones y dependencia de infraestructura local obsoleta o de una suscripción que no quieres.

Cómo lo hacemos

Correo empresarial, almacenamiento y colaboración para equipos productivos y seguros, con la migración planificada para que nadie pierda un correo por el camino. En la nube de Microsoft o de Google, o en tu servidor si tus archivos no deben salir de tu red.

Qué incluye

• Migración desde sistemas heredados
• Configuración y optimización
• Segundo factor (MFA) y prevención de fugas de datos
• Alternativa en servidor propio: Proxmox Mail Gateway + Nextcloud u ownCloud
• Soporte y administración continua

Qué resuelve

Falta de control de acceso físico, ausencia de videovigilancia profesional, cableado desordenado y cerraduras mecánicas obsoletas.

Cómo lo hacemos

Protección física y control de acceso con instalación documentada: CCTV, control de acceso electrónico, cerraduras electromagnéticas y cableado estructurado. Las grabaciones se quedan en tu almacenamiento, no en la nube del fabricante.

Qué incluye

• CCTV y videovigilancia HD/4K
• Control de acceso y cerraduras electromagnéticas
• Grabaciones en tu almacenamiento, con réplica opcional en Nextcloud
• Cableado certificado punto a punto, con informe de certificación entregado