Servicios TI con inteligencia

Qué resuelve

Empresas que necesitan soporte técnico confiable sin contratar personal interno, con respuesta rápida ante incidentes y mantenimiento preventivo que evite interrupciones.

Nuestra solución

Soporte continuo con sistema de tickets, SLA definidos, mantenimiento preventivo programado y reportes mensuales. Tu departamento de TI externo.

Qué incluye

• Mesa de ayuda con sistema de tickets
• Atención por niveles (L1, L2, L3)
• Mantenimiento preventivo y correctivo
• Reportes mensuales y mejora continua

Qué resuelve

Empresas que necesitan capacidad TI sin costos fijos de personal, con flexibilidad para escalar y acceso a especialistas sin procesos de contratación largos.

Nuestra solución

Tu equipo TI extendido. Administramos tu infraestructura, gestionamos cambios, aseguramos continuidad y escalamos contigo según tu crecimiento.

Beneficios clave

• Administración y operación TI completa
• Gestión de cambios y continuidad operativa
• Escalamiento y cobertura por demanda
• Reducción de costos fijos

Qué resuelve

Infraestructuras obsoletas, servidores ineficientes, costos elevados de mantenimiento y falta de escalabilidad que limitan el crecimiento.

Nuestra solución

Infraestructura estable, escalable y optimizada. Diseñamos e implementamos servidores físicos, virtuales y cloud con foco en rendimiento, costos y disponibilidad.

Qué incluye

• Diseño e implementación de servidores
• Optimización de rendimiento y costos
• Virtualización con VMware, Hyper-V o Proxmox
• Alta disponibilidad y tolerancia a fallos

Qué resuelve

Riesgo de pérdida de datos por fallas de hardware, errores humanos, ransomware o desastres. Empresas sin un plan de recuperación realmente probado.

Nuestra solución

Copias con retención adecuada y recuperación probada. Implementamos estrategia 3-2-1, pruebas periódicas de restauración y planes de continuidad documentados.

Qué incluye

• Estrategia 3-2-1 y retención personalizada
• Pruebas de restauración reales, no simuladas
• Plan de continuidad (DR/BCP) documentado
• Copias locales e inmutables fuera de sitio

Qué resuelve

Redes mal diseñadas, Wi-Fi lento o inseguro, falta de segmentación entre áreas críticas y dificultad para conectar sucursales de forma segura.

Nuestra solución

Conectividad segura y ordenada entre equipos, áreas y sucursales, con segmentación adecuada, Wi-Fi empresarial optimizado y VPN entre sedes.

Beneficios clave

• Segmentación de red y buenas prácticas
• Wi-Fi empresarial rápido y seguro
• Conectividad VPN entre sedes
• Optimización de rendimiento y estabilidad

Qué resuelve

Acceso no controlado a tu red, falta de visibilidad sobre el tráfico, conexiones remotas inseguras y exposición a amenazas externas.

Nuestra solución

Control total del tráfico y los accesos. Configuramos firewalls de nueva generación, políticas de seguridad por rol y VPN segura para usuarios y sucursales.

Qué incluye

• Reglas, políticas y segmentación
• VPN segura para remotos y sucursales
• Failover y balanceo de carga
• Monitoreo y registro de tráfico

Qué resuelve

Vulnerabilidades no identificadas, sistemas sin hardening, exposición a ransomware, controles de acceso débiles y ausencia de un plan de respuesta a incidentes.

Nuestra solución

Reducimos riesgos con evaluación profesional, hardening de sistemas y planes de remediación documentados. Controles preventivos, detectivos y correctivos.

Qué incluye

• Hardening de servidores y endpoints
• Control de accesos y privilegios mínimos
• Evaluación continua de vulnerabilidades
• Autenticación multifactor (MFA) en toda la organización
• Plan de respuesta a incidentes y mejora continua

Qué resuelve

Sistemas desconectados que obligan a capturar datos dos veces, procesos repetitivos sin automatizar y despliegues manuales propensos a errores.

Nuestra solución

Automatización, APIs e integraciones que eliminan el trabajo manual. Conectamos tus sistemas y desplegamos plataformas con CI/CD.

Beneficios clave

• Integraciones entre sistemas (APIs, webhooks)
• Automatización de procesos repetitivos
• Despliegue y operación con CI/CD
• Desarrollo de soluciones a medida

Qué resuelve

Correos inseguros o limitados, archivos dispersos sin control de versiones y dependencia de infraestructura local obsoleta.

Nuestra solución

Correo empresarial, almacenamiento en la nube y colaboración para equipos productivos y seguros. Migramos, configuramos y administramos Microsoft 365 y Google Workspace.

Qué incluye

• Migración desde sistemas heredados
• Configuración y optimización
• Seguridad y buenas prácticas (MFA, DLP)
• Soporte y administración continua

Qué resuelve

Falta de control de acceso físico, ausencia de videovigilancia profesional, cableado desordenado y cerraduras mecánicas obsoletas.

Nuestra solución

Protección física y control de acceso con instalación profesional: CCTV, control de acceso electrónico, cerraduras electromagnéticas y cableado estructurado.

Qué incluye

• CCTV y videovigilancia HD/4K
• Control de acceso y cerraduras electromagnéticas
• Cableado estructurado y organización
• Instalación profesional certificada

Qué resuelve

Empresas con mucha información y poca capacidad de usarla: datos repartidos entre sistemas, decisiones tomadas por intuición y tareas de oficina que consumen horas cada semana.

Nuestra solución

Llevamos la inteligencia artificial a casos de uso concretos y medibles de tu operación. Nada de pilotos eternos: cada proyecto arranca con una métrica que debe mejorar.

Qué incluye

• Asistentes conversacionales sobre tu documentación y tu ERP
• Extracción automática de facturas, contratos y documentos
• Modelos de predicción de demanda, cobranza y rotación
• Automatización de procesos con validación humana
• Tableros predictivos integrados en Odoo
• Gobernanza: qué dato sale, cuál se queda y quién accede